遊學市場·Industry

香港旅遊業議會於2015年12月31日召開記者會，表示將於明年元旦假期期間(2016年1月1日至3日)，加強的措施。 措施包括： 接載入境團旅客的旅遊車，必須展示旅行社牌照號碼及旅行團的團號，以便旅客核實香港的旅行社是否持有牌照。 在香港負責接待入境旅行團的導遊，必須持有由議會發出的有效「導遊證」，並且必須於接待團隊期間，於襟前佩戴「導遊證」。 旅行社必須在內地入境旅行團旅客抵港後，立即經導遊向每名旅客派發在港期間的詳細行程表，其中必須清楚列明膳食、住宿、交通、遊覽、娛槳購物等詳細資料。 由2016年1月1日起，收緊「入境旅行團(登記店舖)購物退款保障計劃」的規定，將《商品說明條例》等法例的要求納入計劃，使那些被法庭裁定違法的登記店舖，如案情非常嚴重，會被撤銷登記資格。根據上述計劃，內地入境團旅客在已向議會登記的店鋪購物，如對所購貨品不滿，並於購買日起計六個月內提出退款要求，可獲全數退款的保障，但貨品必須沒有損壞或損耗。 議會也會在元旦假期期間，增加在各景點及登記店舖的巡查次數，確保入境團旅客的權益得到充份保障。 新指引加強保護旅客權益，用意當然很好，但業界反響也非常大。希望業界為了大家益處以及香港旅遊業的聲譽着想，平息任何糾紛。

香港是國際都會，跟世界各地的機構往來密切。香港交通發達，本地居民也經常往國外國內旅遊。為了學習、商務、休閒等不同理由，很多機構都會為會員舉辦旅行團。由於資訊流通容易，很多機構都覺得自己預訂機票、酒店、接待社並不困難，反覺得凡事通過持牌旅行社很麻煩。但他們很可能已觸犯《旅行代理商條例》，違例無牌經營旅行社。 本港亦曾發生一宗「真導遊兼營無牌旅行社」接待內地團的事件。九龍城裁判法院在２０１０年裁定一名持導遊牌照男子無牌經營旅行社罪名成立，判罰二千元。 旅遊業議會巡查員在九龍城區巡查時，發現一名持牌導遊正在帶團，並揭發他無牌經營旅行代理商業務，提供虛構的旅行社資料，即時報警處理。經調查後，警方將他落案起訴，許被判罰二千元。 根據《旅行代理商條例》規定，任何人士不得在沒有牌照的情況下經營旅行代理商業務。 旅遊代理商註冊處過去三年共接獲一百三十二宗懷疑無牌經營旅行社代理商的業務的舉報或投訴，當局稱收到舉報會即時轉交警方調查。 香港專業導遊總工會主席余莉華表示，過去曾有商業機構安排內地客戶來港旅遊，自行找導遊帶團，旅議會已發出通告提醒導遊必須受聘於註冊旅行社才可接團。

近年來，很多人到台灣農場遊學。因此，除了新加坡、馬來西亞、大陸，甚至美國洛杉磯等，台灣農場成為新的遊學熱點，每年遊覽的人有數千之多。 在本港，孩子在城市生活，很少跟土地接觸，不知道農村的生活面貌，不了解插秧、餵雞等活動，因此，透過遊學，學生可以動手插秧、餵雞、種菜。透過這些生活體驗，學生可以了解土地與動植物是息息相關的。 此外，很多人到農場享受家庭樂。台灣有些農場推出親子遊，讓遊客在溪畔開親子派對，泡溪水、喝下午茶。農場在溪中放流水果，遊客可以隨手撈，溪畔有烤肉及其他美食。例如，在梗枋山區，有些農場在溪邊為遊客提供下午茶、自助餐，讓遊客在大自然中悠閒抗暑，品嘗美食，享受天倫之樂。